Política de privacidad
Qué datos tuyos y de tu animal tratamos, para qué y cómo ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Denominación
- Peluches y Bigotes Clínica Veterinaria, S.L.
- Nombre comercial
- Peluches & Bigotes
- NIF
- B67452318
- Domicilio
- C/ del Doctor Sumsi, 34, bajo · 46005 València
- Registro
- Registro Mercantil de Valencia, tomo 10.482, libro 7.761, folio 112, hoja V-178.204
- Centro veterinario
- Inscrito en el Ilustre Colegio Oficial de Veterinarios de Valencia, n.º de centro 46-1187
- Teléfono
- 963 41 27 08
- Correo
- hola@peluchesybigotes.es
Puedes contactar con nuestra persona delegada de protección de datos en privacidad@peluchesybigotes.es.
2. Qué datos tratamos
- De la persona tutora: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y preferencia de recordatorio.
- Del animal: nombre, especie, edad, historial clínico, vacunas y observaciones que nos facilites.
- De navegación: preferencias guardadas en tu propio navegador, como la última etiqueta de cuidado generada.
3. Finalidad y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar citas y recordatorios | Ejecución de la relación de servicio (art. 6.1.b RGPD) |
| Historia clínica y prescripción veterinaria | Obligación legal (Real Decreto 666/2023 sobre medicamentos veterinarios) |
| Registro de identificación animal (RIVIA) | Obligación legal (Ley 2/2023 de la Generalitat Valenciana) |
| Avisos de vacunas y revisiones | Interés legítimo en la salud del animal (art. 6.1.f RGPD) |
| Novedades y talleres del barrio | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento |
4. Plazo de conservación
Los datos de citas se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales. La historia clínica se conserva un mínimo de cinco años desde la última atención. Los datos para novedades, hasta que retires tu consentimiento.
5. Destinatarios
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal (Administración autonómica, registro RIVIA) o cuando sea necesario para la atención del animal, como laboratorios externos u hospitales veterinarios de referencia en una derivación. Nuestros proveedores tecnológicos actúan como encargados del tratamiento con contrato y garantías.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacidad@peluchesybigotes.es o en recepción, acreditando tu identidad. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: acceso restringido por perfiles, copias de seguridad cifradas y formación periódica del equipo.
8. Menores
Los formularios están dirigidos a personas mayores de 14 años. Si eres menor, pide a una persona adulta que solicite la cita por ti.
Última actualización: 3 de noviembre de 2026.